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스냅, 오프라인 모임 활성화 위한 '스냅챗 플랜' 기능 출시
스냅(Snap Inc., NYSE: SNAP)이 사용자들이 스냅챗 앱 내에서 직접 오프라인 모임을 기획하고 관리할 수 있는 새로운 기능인 '스냅챗 플랜(Snapchat Plans)'을 출시했다. 이번 기능은 온라인상의 대화를 실제 만남으로 연결하여 사용자 경험을 강화하고 플랫폼의 유용성을 높이기 위해 도입되었다.
주요 기능 및 특징
스냅이 블로그 게시물을 통해 공개한 '스냅챗 플랜'은 친구들과의 약속을 손쉽게 잡을 수 있도록 설계된 통합 도구 모음이다. 사용자는 앱을 나가지 않고도 생일 파티부터 스터디 모임까지 다양한 이벤트를 계획하고 초대장을 보낼 수 있다.
주요 기능은 다음과 같다:
- 이벤트 생성: 행사명, 날짜, 시간을 설정하고 최대 200명의 친구를 초대할 수 있다.
- 맞춤형 초대장: 사용자의 아바타인 '비트모지(Bitmoji)'를 활용한 동적 커버 아트로 초대장을 꾸밀 수 있다.
- 간편한 응답: 초대받은 친구는 1:1 채팅을 통해 '참석', '미정', '불참'으로 응답(RSVP)할 수 있다.
- 통합 관리: 사용자 프로필의 '나의 플랜' 섹션에서 모든 약속을 한눈에 확인하고, 친구 프로필의 '우리의 플랜'에서는 특정 친구와 공유된 이벤트를 볼 수 있다.
출시 배경 및 시장 영향
Ad스냅은 이번 기능 출시 배경에 대해 미국 내 젊은 사용자 중 약 3분의 1이 그룹 채팅이나 다이렉트 메시지를 통해 친구들과 약속을 잡는다는 자체 데이터에 기반했다고 밝혔다. 이는 기존 사용자 행동을 공식 기능으로 통합하여 편의성을 높이려는 전략으로 풀이된다.
투자자 관점에서 '스냅챗 플랜'은 사용자 참여도와 앱 내 체류 시간을 늘리는 데 기여할 수 있는 중요한 움직임이다. 단순한 소셜 미디어를 넘어 실생활과 연계된 '소셜 유틸리티' 플랫폼으로서의 입지를 강화함으로써, 특히 핵심 사용자층인 젊은 세대의 이탈을 방지하고 충성도를 높이는 효과를 기대할 수 있다.
사용자 편의성 강화
이벤트 주최자는 참석자 명단을 실시간으로 확인하고, 친구를 추가로 초대하거나 행사 세부 정보를 수정할 수 있다. 초대받은 사용자는 전체 참석자 목록을 볼 수 있으며, 자신의 참석 여부를 언제든지 변경할 수 있다. 또한, 이벤트 시작 1시간 전에는 알림을 받아 약속을 잊지 않도록 돕는다.