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미 핀테크 차임, AI 효율화로 인력 10% 감축 계획
미국 핀테크 기업 차임 파이낸셜(Chime Financial Inc.)이 인공지능(AI) 기술 도입에 따른 효율성 증대를 활용하기 위해 전체 인력의 약 10%를 감축할 계획이라고 블룸버그 통신이 보도했다. 이번 조치는 약 150명의 직원에게 영향을 미칠 것으로 예상된다.
AI 도입에 따른 조직 효율화
블룸버그가 입수한 내부 메모에 따르면, 샌프란시스코에 본사를 둔 차임은 이번 인력 감축을 통해 더 작고 집중된 팀을 우선적으로 운영할 방침이다. 작년 12월 31일 기준 차임의 전체 직원 수는 1,500명이었다.
크리스 브릿 최고경영자(CEO)는 직원들에게 보낸 메모에서 "세상이 빠르게 변하고 있으며 이는 우리도 계속 진화해야 한다는 것을 의미한다"며 "다음 시대를 선도하기 위해 올바른 구조와 역량, 업무 방식을 갖춰야 한다"고 감축 배경을 설명했다.
성장 가속화를 위한 전략적 개편
Ad이번 결정은 차임이 상장한 지 약 1년 만에 성장을 가속화하기 위한 전략의 일환이기도 하다. 브릿 CEO는 일부 영역에서 조직을 더 수평적인 구조와 소규모 팀으로 개편하는 동시에 다른 영역에서는 새로운 역량을 구축할 것이라고 밝혔다.
또한 차임은 더 많은 팀을 사무실로 복귀시켜 대면 협업을 강화할 예정이다. 브릿 CEO는 "최고의 혁신과 가장 빠른 의사결정, 그리고 승리하는 문화는 긴밀한 팀이 직접 만나 협업할 때 만들어진다"고 강조했다.
시장 반응
해당 소식이 전해진 후 금요일 뉴욕 증시에서 차임의 주가는 0.4% 소폭 상승하며 마감했다. 이는 시장 투자자들이 이번 구조조정을 비용 절감 및 장기적인 효율성 증대 측면에서 중립적이거나 다소 긍정적으로 평가하고 있음을 시사한다.