Facebook dan Instagram Alami Gangguan, Ribuan Pengguna Laporkan Masalah Akses

Sejumlah pengguna platform media sosial Facebook dan Instagram milik Meta Platforms melaporkan mengalami gangguan akses secara global pada hari Minggu. Data dari situs pemantauan Downdetector menunjukkan ribuan laporan masalah, yang menyoroti adanya isu teknis pada layanan inti perusahaan.

Rincian Gangguan

Menurut data yang dihimpun oleh Downdetector, masalah ini memengaruhi pengguna di berbagai wilayah, termasuk Amerika Serikat dan Singapura. Laporan spesifik yang tercatat menunjukkan skala gangguan yang signifikan.

• Facebook: Hingga pukul 07.46 GMT, tercatat 4.808 laporan dari pengguna di Amerika Serikat. Sebanyak 63% dari laporan tersebut mengeluhkan masalah saat mengakses situs web.
• Instagram: Tercatat 2.829 laporan dari pengguna di AS hingga pukul 08.18 GMT, dengan keluhan utama berpusat pada aplikasi seluler.

Laporan dari kantor berita Reuters juga mengonfirmasi bahwa akses ke kedua platform tersebut bersifat intermiten di Singapura, menunjukkan bahwa gangguan ini tidak terbatas pada satu wilayah saja.

Ad

Respons Perusahaan dan Konteks Pasar

Hingga berita ini diturunkan, pihak Meta belum memberikan tanggapan resmi atas permintaan komentar yang dikirimkan melalui email mengenai penyebab atau durasi gangguan tersebut.

Gangguan layanan seperti ini merupakan peristiwa penting bagi perusahaan sekelas Meta, yang pendapatannya sangat bergantung pada keterlibatan pengguna dan belanja iklan. Meskipun gangguan ini terjadi pada hari Minggu di luar jam perdagangan pasar saham, investor akan memantau dengan cermat setiap pernyataan resmi dari perusahaan dan potensi dampak pada sentimen pengguna saat pasar dibuka kembali.