Story
Rivian triệu hồi gần 99.000 xe do lỗi phần mềm camera chiếu hậu.
Summary
Hãng sản xuất xe điện Rivian đang triệu hồi 98.828 xe tại Mỹ do lỗi phần mềm có thể làm che khuất màn hình camera lùi. Công ty đang triển khai bản cập nhật qua mạng để khắc phục sự cố.
Rivian Automotive (NASDAQ: RIVN) đang triệu hồi 98.828 xe tại Hoa Kỳ do lỗi phần mềm có thể làm che khuất hình ảnh camera chiếu hậu, gây nguy hiểm tiềm tàng cho an toàn. Nhà sản xuất xe điện này đang khắc phục sự cố bằng bản cập nhật phần mềm qua mạng (OTA), theo thông báo từ cơ quan quản lý an toàn ô tô Hoa Kỳ.
Chi tiết triệu hồi
Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) cho biết hình ảnh camera chiếu hậu có thể bị che khuất bởi thông báo hệ thống khi xe đang lùi. Sự che khuất này làm giảm tầm nhìn phía sau của người lái và tăng nguy cơ xảy ra tai nạn, cơ quan an toàn cho biết trong hồ sơ đệ trình hôm thứ Tư.
Việc triệu hồi ảnh hưởng đến một phần đáng kể dòng sản phẩm xe của công ty, bao gồm cả các mẫu xe dự kiến sản xuất trong những năm tới.
Các mẫu xe bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục
Chiến dịch này bao gồm một số mẫu xe thuộc nhiều năm sản xuất khác nhau. Các dòng xe cụ thể bị ảnh hưởng bao gồm:
Ad- Một số mẫu SUV R1S đời 2022-2027
- Một số mẫu xe bán tải R1T đời 2022-2026
- Một số mẫu xe R2 đời 2027
Rivian đã phát hành bản cập nhật phần mềm OTA cần thiết để khắc phục sự cố. Bản cập nhật sẽ được cung cấp miễn phí cho chủ sở hữu xe, loại bỏ nhu cầu phải đến trung tâm dịch vụ.
Bối cảnh thị trường
Đối với các nhà đầu tư, việc sử dụng bản cập nhật OTA là một chi tiết quan trọng. Phương pháp này cho phép các nhà sản xuất ô tô hiện đại giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm một cách hiệu quả và với chi phí thấp hơn nhiều so với các đợt thu hồi truyền thống yêu cầu thay thế phần cứng hoặc cài đặt phần mềm thủ công tại đại lý. Điều này giảm thiểu cả tác động tài chính đối với công ty và sự bất tiện cho khách hàng.
Mặc dù việc thu hồi sản phẩm là điều thường xuyên xảy ra trong ngành công nghiệp ô tô, nhưng chúng được theo dõi chặt chẽ như là chỉ báo về kiểm soát chất lượng và chi phí bảo hành tiềm năng. Các vấn đề liên quan đến phần mềm được khắc phục từ xa thường được thị trường coi là ít nghiêm trọng hơn so với các lỗi phần cứng hoặc cấu trúc.