OpenAI ra mắt chương trình ChatGPT hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ

OpenAI vào hôm thứ Ba đã công bố ra mắt chương trình ChatGPT dành cho doanh nghiệp nhỏ, một sáng kiến được thiết kế để giúp các chủ doanh nghiệp tăng năng suất và mở rộng hoạt động bằng cách sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo.

Chi tiết chương trình hỗ trợ

Chương trình mới này bao gồm nhiều hợp phần nhằm hỗ trợ sự phát triển của các doanh nghiệp nhỏ. Theo thông báo của OpenAI, các cấu phần chính bao gồm:

• Đào tạo trực tuyến: Các buổi hội thảo trên web (webinar) chuyên sâu về sản phẩm, trình diễn cách các doanh nghiệp nhỏ có thể ứng dụng ChatGPT Work vào hoạt động hàng ngày trong các lĩnh vực như kế toán, marketing và thương mại điện tử.
• Học viện AI trực tiếp: OpenAI sẽ tổ chức các sự kiện "học viện AI" tại nhiều địa điểm trên khắp Hoa Kỳ, quy tụ các chủ doanh nghiệp địa phương để tham gia hướng dẫn và thực hành trực tiếp.
• Tài liệu hướng dẫn mới: Cung cấp các câu chuyện thành công của khách hàng, hướng dẫn tương tác cho ChatGPT Work và các video ngắn kèm theo những câu lệnh (prompt) và ví dụ cụ thể.

Tích hợp và quan hệ đối tác chiến lược

Một phần quan trọng của chương trình là việc cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ quyền truy cập vào các agent (tác tử AI) mới và các quan hệ đối tác với những công ty công nghệ hàng đầu như Dropbox, Shopify, Intuit, Slack, Atlassian và Wix. Các đối tác này sẽ xây dựng những kỹ năng chuyên biệt cho các quy trình làm việc phổ biến của doanh nghiệp nhỏ và đưa ra các chương trình khuyến mãi độc quyền.

Ad

Nền tảng của dịch vụ này là ChatGPT Work, được cung cấp bởi mô hình GPT-5.6. OpenAI cho biết dịch vụ này có khả năng hoàn thành các tác vụ đa bước phức tạp và kết nối với nhiều ứng dụng cũng như tệp tin kinh doanh khác nhau. Dịch vụ này có sẵn cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô trên tất cả các gói đăng ký.

Tác động và tiềm năng

Động thái này của OpenAI cho thấy sự tập trung ngày càng tăng vào việc thương mại hóa công nghệ AI cho phân khúc doanh nghiệp. Dữ liệu từ các sự kiện trước đây của công ty cho thấy tiềm năng đáng kể: tại sự kiện Small Business AI Jams năm ngoái, 78% người tham gia đã xây dựng được một quy trình làm việc AI chức năng chỉ trong một ngày.

Ngoài ra, 42% trong số họ cho biết đã tiết kiệm được hơn 5 giờ làm việc mỗi tuần nhờ sự hỗ trợ của AI. Bà Marina Petrova, CEO và đồng sáng lập của Intentful.ai, nhận xét: "ChatGPT không chỉ là một cách để hoàn thành công việc nhanh hơn. Nó đã củng cố cách tôi tư duy—không phải bằng cách bảo tôi phải làm gì, mà bằng cách giúp tôi khai phá những ý tưởng mà tôi chưa từng nghĩ là có thể."