Meta ra mắt ứng dụng 'Seller', cung cấp bộ công cụ bán hàng cho người dùng Marketplace

Ngày 24 tháng 7, Meta đã chính thức ra mắt một ứng dụng mới có tên "Seller", cung cấp bộ công cụ bán hàng chuyên biệt cho các nhà bán lẻ đang sử dụng nền tảng Marketplace của Facebook để mua bán hàng hóa.

Công cụ chuyên biệt cho nhà bán hàng

Ứng dụng "Seller" được thiết kế để đồng bộ hóa với các tài khoản Marketplace hiện có, chuyển toàn bộ danh sách sản phẩm, tin nhắn và lịch sử bán hàng sang một giao diện chuyên dụng. Theo thông báo từ Meta, ứng dụng này tích hợp các công cụ hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để tạo danh sách sản phẩm, một hộp thư hợp nhất để quản lý giao tiếp với người mua, cũng như các tính năng quản lý hàng tồn kho và phân tích hiệu suất.

Những tính năng này nhằm mục đích giúp người bán tối ưu hóa chiến lược kinh doanh và quản lý hoạt động hiệu quả hơn. Meta cho biết ứng dụng "Seller" hiện đã có mặt trên App Store cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Hoa Kỳ, và một phiên bản web đang được thử nghiệm.

Bối cảnh và mục tiêu chiến lược

Động thái này cho thấy nỗ lực của Meta trong việc củng cố nền tảng Marketplace để cạnh tranh tốt hơn với các gã khổng lồ thương mại điện tử như eBay. Marketplace, ra mắt cách đây một thập kỷ, đã phát triển từ hoạt động mua sắm trên các Nhóm Facebook và hiện có 430 triệu mặt hàng được niêm yết mỗi tháng trên toàn cầu.

Ad

Việc ra mắt một ứng dụng chuyên biệt cho người bán là một bước đi chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm và cung cấp các công cụ chuyên nghiệp hơn, qua đó thu hút và giữ chân các nhà bán hàng trên nền tảng.

Nỗ lực tăng cường tính xác thực

Cùng với ứng dụng "Seller", Facebook cũng giới thiệu "Facebook Verified", một huy hiệu miễn phí xác nhận danh tính thật của người dùng đứng sau một hồ sơ. Quá trình xác minh này bao gồm việc chụp ảnh selfie, một biện pháp nhằm giải quyết các lo ngại về tính xác thực và an toàn trên nền tảng.

Đây là một phần trong xu hướng của Meta nhằm tạo ra các ứng dụng chuyên biệt cho các tính năng cốt lõi. Vào tháng 5, công ty cũng đã phát hành một ứng dụng có tên "Forum" dành cho những người sử dụng Nhóm Facebook.