Mercedes-Benz triệu hồi hơn 310.000 xe tại Mỹ do lỗi khóa cửa

Mercedes-Benz đang tiến hành triệu hồi 310.667 xe tại thị trường Mỹ do một lỗi kỹ thuật ở khóa cửa có thể dẫn đến nguy cơ xe tự trôi, theo thông báo chính thức từ Cơ quan An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA).

Nguyên nhân và rủi ro an toàn

Theo NHTSA, nguyên nhân của đợt triệu hồi là do một công tắc vi mạch (micro-switch) bên trong khóa cửa phía người lái có thể bị ăn mòn. Sự cố này khiến hệ thống của xe không thể phát hiện chính xác tình trạng cửa đang mở.

Hệ quả là phanh đỗ tự động (auto-park brake) có thể không được kích hoạt khi tài xế ra khỏi xe, làm tăng đáng kể nguy cơ xe tự trôi. Đây là một rủi ro an toàn nghiêm trọng, đặc biệt khi phương tiện được đỗ trên địa hình dốc.

Các dòng xe bị ảnh hưởng và biện pháp khắc phục

Đợt triệu hồi này tác động đến một loạt các mẫu xe phổ biến của thương hiệu xe sang Đức. Các dòng xe nằm trong diện bị ảnh hưởng bao gồm:

Ad

• CLA
• A-Class
• C-Class
• CLE
• GLA/GLB
• GLC

Mercedes-Benz sẽ thông báo cho các chủ sở hữu xe bị ảnh hưởng. Các đại lý ủy quyền sẽ tiến hành thay thế miễn phí cụm khóa cửa phía tài xế để khắc phục triệt để vấn đề.

Bối cảnh

Các đợt triệu hồi xe quy mô lớn là một phần trong hoạt động giám sát an toàn của các cơ quan quản lý như NHTSA nhằm bảo vệ người tiêu dùng. Đối với các nhà sản xuất ô tô, việc xử lý nhanh chóng và minh bạch các vấn đề an toàn là yếu tố quan trọng để duy trì niềm tin của khách hàng và uy tín thương hiệu, dù có thể phát sinh chi phí đáng kể.