Story
Meta ถอนฟีเจอร์ AI สร้างภาพ หลังเปิดตัวไม่กี่วัน เจอกระแสตีกลับเรื่องความเป็นส่วนตัว
Summary
Meta ประกาศยุติการให้บริการฟีเจอร์ AI สร้างภาพตัวใหม่ที่ดึงข้อมูลจากบัญชี Instagram สาธารณะ หลังเผชิญเสียงวิจารณ์อย่างหนักด้านความเป็นส่วนตัวจากผู้ใช้งานและสมาคมนักแสดง
บริษัท Meta Platforms ประกาศยุติการให้บริการฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับสร้างรูปภาพตัวใหม่ หลังจากเปิดตัวได้เพียงไม่กี่วัน เนื่องจากเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในประเด็นข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
เกิดอะไรขึ้น
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Meta ได้เปิดตัว Muse Image ซึ่งเป็นโมเดลสร้างภาพตัวแรกจาก Meta Superintelligence Labs โดยฟีเจอร์ดังกล่าวถูกผนวกรวมเข้ากับแชตบอต Meta AI ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแก้ไขภาพโดยใช้รูปภาพสาธารณะจากบัญชี Instagram เป็นข้อมูลป้อนเข้าได้
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ได้จุดประกายให้เกิดเสียงวิจารณ์ในวงกว้างอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการตั้งค่าให้ใช้งานโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่ารูปภาพสาธารณะของผู้ใช้จะถูกนำไปใช้โดยปริยายหากไม่เข้าไปตั้งค่าปิดด้วยตนเอง (opt-out)
Meta ได้ออกแถลงการณ์ยอมรับว่า "เราได้ยินเสียงตอบรับว่าฟีเจอร์นี้ไม่ตรงตามความคาดหวัง ดังนั้นเราจึงยุติการให้บริการแล้ว" พร้อมระบุว่าความตั้งใจเดิมคือการมอบเครื่องมือสร้างสรรค์ที่เป็นประโยชน์และให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการใช้เนื้อหาสาธารณะของตนได้
กระแสตีกลับจากคนดังและสมาคมวิชาชีพ
Adเสียงวิจารณ์ที่เกิดขึ้นมาจากหลายภาคส่วน รวมถึง Hannah Einbinder นักแสดงเจ้าของรางวัล Emmy ซึ่งได้ออกมาแสดงความไม่พอใจผ่าน Instagram และเรียกร้องให้ผู้ใช้งานเข้าไปปิดฟีเจอร์ดังกล่าว
นอกจากนี้ สมาคมนักแสดงภาพยนตร์และศิลปินโทรทัศน์อเมริกัน (SAG-AFTRA) ซึ่งเป็นตัวแทนของนักแสดงและผู้ประกอบวิชาชีพในวงการสื่อ ได้ออกมากระตุ้นให้สมาชิกและผู้ใช้ Instagram ทั่วไปเลือกที่จะไม่เข้าร่วมการใช้งานฟีเจอร์นี้ โดยให้ความเห็นว่า "การกระทำใดๆ ก็ตามนอกเหนือจากการให้ผู้ใช้เลือกเข้าร่วมอย่างชัดเจน (opt-in) ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้" และชี้ให้เห็นถึงอันตรายที่ชัดเจนจากการสร้างภาพจำลองดิจิทัลโดยไม่ได้รับความยินยอม
ภายหลังการตัดสินใจของ Meta ทาง SAG-AFTRA ได้ออกมาแสดงความชื่นชม โดยระบุว่า "การยุติให้บริการถือเป็นสิ่งที่สมควรทำและแสดงความรับผิดชอบ"
ความหมายต่อนักลงทุน
การกลับลำอย่างรวดเร็วของ Meta สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัทเทคโนโลยีในการให้สิทธิ์ผู้ใช้งานควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างโปร่งใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจสำหรับนักลงทุนว่า ประเด็นด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคได้กลายเป็นปัจจัยเสี่ยงสำคัญทางธุรกิจ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และชื่อเสียงของบริษัทได้ในระยะยาว