Meta ถอนฟีเจอร์ AI สร้างภาพ หลังเปิดตัวไม่กี่วัน เจอกระแสต้านหนักเรื่องความเป็นส่วนตัว

Meta Platforms ประกาศยุติการให้บริการฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับสร้างรูปภาพตัวใหม่ หลังจากเปิดตัวได้เพียงไม่กี่วัน ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและการนำข้อมูลผู้ใช้ไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดเจน

รายละเอียดการตัดสินใจ

Meta ได้เปิดตัวฟีเจอร์ "Muse Image" ซึ่งเป็นโมเดลสร้างภาพตัวแรกจาก Meta Superintelligence Labs เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา โดยฟีเจอร์ดังกล่าวถูกผนวกเข้ากับแชตบอต Meta AI และสามารถใช้ภาพถ่ายสาธารณะบน Instagram เป็นข้อมูลตั้งต้นในการสร้างและแก้ไขภาพได้

อย่างไรก็ตาม หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน ฟีเจอร์นี้ต้องเผชิญกับเสียงวิจารณ์อย่างรุนแรง เนื่องจากผู้ใช้งานถูกตั้งค่าให้เข้าร่วม (opt-in) โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่ารูปภาพสาธารณะของพวกเขาอาจถูกนำไปใช้โดยที่ไม่ได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อน

"เราได้ยินเสียงตอบรับว่าฟีเจอร์นี้ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ดังนั้นเราจึงยุติการให้บริการแล้ว" Meta กล่าวในแถลงการณ์ พร้อมระบุว่าความตั้งใจเดิมคือการสร้างเครื่องมือที่สร้างสรรค์และให้ผู้ใช้ควบคุมการใช้เนื้อหาของตนเองได้

แรงกดดันจากหลายภาคส่วน

Ad

กระแสต่อต้านมาจากหลายฝ่าย รวมถึง Hannah Einbinder นักแสดงเจ้าของรางวัล Emmy และ SAG-AFTRA สหภาพตัวแทนนักแสดงและผู้ประกอบวิชาชีพสื่อ ซึ่งได้เรียกร้องให้สมาชิกและผู้ใช้งาน Instagram ทั่วไปเลือกที่จะไม่เข้าร่วม (opt-out) จากฟีเจอร์ดังกล่าว

SAG-AFTRA ระบุในแถลงการณ์ว่า "การกระทำใดๆ ที่นอกเหนือไปจากการขอความยินยอมอย่างชัดเจนและเปิดเผยจากผู้ใช้งาน Instagram เพื่อนำภาพไปใช้ในลักษณะนี้ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้" หลังจาก Meta ประกาศถอนฟีเจอร์ดังกล่าว ทางสหภาพก็ได้ออกมาแสดงความชื่นชมต่อการตัดสินใจครั้งนี้ โดยระบุว่า "เป็นการกระทำที่แสดงความรับผิดชอบ"

บริบทและผลกระทบต่ออุตสาหกรรม

การตัดสินใจถอนฟีเจอร์อย่างรวดเร็วของ Meta สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัทเทคโนโลยีในการให้ความสำคัญกับสิทธิ์และการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาและนำเสนอคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับ AI ซึ่งต้องอาศัยข้อมูลจำนวนมหาศาลในการฝึกฝน

กรณีนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้ และแสดงให้เห็นว่าการเพิกเฉยต่อความรู้สึกของสาธารณชนในประเด็นความเป็นส่วนตัวอาจนำไปสู่ผลกระทบเชิงลบต่อชื่อเสียงของบริษัทได้ แม้ว่าข่าวนี้จะเกิดขึ้นในช่วงท้ายสัปดาห์ แต่ราคาหุ้นของ Meta (META) ปิดตลาดวันศุกร์ที่ 669.21 ดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5.97%