Amazon Pay อินเดีย เล็งขยายธุรกิจสู่ประกันการเดินทาง หลังรุกตลาดประกันสุขภาพ

Amazon Pay อินเดีย กำลังพิจารณาขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้ครอบคลุมถึงประกันการเดินทางและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตามการเปิดเผยของ นายวิกาส บันซาล (Vikas Bansal) ซีอีโอของบริษัทเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นเพียงหนึ่งวันหลังจากที่แพลตฟอร์มดังกล่าวได้เปิดตัวบริการประกันสุขภาพ

กลยุทธ์สู่บริการทางการเงินครบวงจร

นายบันซาลให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวรอยเตอร์ว่า แผนการขยายธุรกิจนี้เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ที่ต้องการยกระดับ Amazon Pay จากแพลตฟอร์มการชำระเงินไปสู่ผู้ให้บริการทางการเงินที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วยธุรกิจ 5 ด้านหลัก ได้แก่ การชำระเงิน, สินเชื่อ, ประกันภัย, การออม และการลงทุน

"แน่นอนว่าประกันการเดินทาง... และอาจจะมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกในอนาคต" นายบันซาลกล่าวเมื่อถูกถามถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพิ่มเติมที่อาจนำเสนอในอนาคต ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างระบบนิเวศทางการเงินที่สมบูรณ์

เจาะตลาดประกันภัยอินเดีย

ปัจจุบัน Amazon Pay ดำเนินธุรกิจในฐานะตัวแทนนิติบุคคลด้านประกันภัย (corporate agent) ซึ่งอนุญาตให้สามารถจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากบริษัทประกันที่ได้รับใบอนุญาต ก่อนหน้านี้บริษัทได้จำหน่ายประกันภัยรถยนต์ และล่าสุดได้เข้าสู่ตลาดประกันสุขภาพผ่านความร่วมมือกับ HDFC ERGO ซึ่งเป็นบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำของอินเดีย

Ad

นายบันซาลกล่าวว่า "สุขภาพคือสมรภูมิต่อไปของเรา" โดยชี้ให้เห็นว่าประกันสุขภาพเป็นตลาดที่มีศักยภาพในการเติบโตสูง เนื่องจากค่ารักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้น ประกอบกับชาวอินเดียจำนวนไม่น้อยที่ยังไม่มีประกันสุขภาพส่วนบุคคล

ภาพรวมตลาดและโอกาสการลงทุน

ข้อมูลจาก GlobalData คาดการณ์ว่า อุตสาหกรรมประกันวินาศภัยของอินเดียจะเติบโตในอัตราเฉลี่ยต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่ 10% โดยมีมูลค่าเบี้ยประกันภัยรับโดยตรง (gross written premium) เพิ่มขึ้นจาก 4.34 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2026 เป็นกว่า 6.2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2030

ทั้งนี้ Amazon ได้ถือหุ้นส่วนน้อยใน Acko บริษัทประกันภัยของอินเดีย ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Amazon Pay ด้วยเช่นกัน นายบันซาลเสริมว่าบริษัทยังคงเปิดกว้างสำหรับการลงทุนเพิ่มเติมในภาคธุรกิจประกันภัยต่อไป นอกจากนี้ เมื่อปีที่แล้ว Amazon ได้เข้าซื้อกิจการ Axio ซึ่งเป็นผู้ให้สินเชื่อที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน (non-bank lender) เพื่อเสริมศักยภาพด้านธุรกิจสินเชื่อโดยตรงในอินเดีย