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T-Mobile, 맞춤형 혜택을 제공하는 'T-Mix' 무선 요금제 공개
T-Mobile은 월요일, 고객이 다양한 인기 스트리밍, 음악, 배달 서비스를 선택하여 포함된 혜택을 맞춤 설정할 수 있는 새로운 무선 요금제를 발표했습니다. 이는 특정 요금제 등급에 고정된 혜택을 묶어 제공하던 기존 방식에서 벗어나 전략적으로 전환하는 것을 의미합니다.
유연한 번들링으로의 전환
"T-Mix"라는 브랜드로 출시된 이 새로운 요금제는 통신사들이 네트워크 커버리지 외에도 부가 가치 서비스를 통해 가입자 확보 경쟁을 심화하는 시장에서 고객을 유치하고 유지하기 위해 설계되었습니다. 로이터 통신에 따르면, T-Mobile은 이미 여러 서비스를 이용하고 있는 소비자들에게 번들 구독에 대한 더 큰 선택권을 제공함으로써 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.
로이터 통신과의 인터뷰에서 T-Mobile 최고 마케팅 책임자(CMO)인 알란 샘슨은 10월 초에 시작된 시범 프로그램에서 넷플릭스가 가장 인기 있는 혜택이었다고 밝혔습니다. 그는 또한 음악 구독, 인공지능 서비스, Xbox 게임(특히 젊은 층 사이에서)에도 높은 관심이 있었다고 덧붙였습니다.
요금제 등급 및 파트너
T-Mix 요금제는 다음 달부터 세 가지 등급으로 제공되며, 1회선 기준 가격은 다음과 같습니다.
Ad- 스탠다드: $55부터
- 모어: $75부터
- 로디드: $95부터
고객이 선택할 수 있는 혜택의 수는 선택한 등급과 계정에 등록된 회선 수에 따라 달라집니다. 고객은 3개월마다 또는 연간 변경 기간 동안 선택한 혜택을 자유롭게 변경할 수 있습니다. 위성 연결과 같은 특정 무선 혜택은 언제든지 변경 가능합니다.
경쟁 구도
T-Mobile의 새로운 서비스는 Verizon과 같은 경쟁사의 맞춤형 요금제와 유사하며, 유연하고 서비스 중심적인 번들 상품에 대한 업계 전반의 추세를 보여줍니다. 이번 출시를 위해 Apple, DoorDash, Google, Hulu, Netflix, Paramount+, SiriusXM, Xbox 등 주요 브랜드와 파트너십을 맺었습니다. 고객은 Delta SkyMiles, ESPN Unlimited, Google Gemini 이용권과 같은 혜택도 선택할 수 있습니다.
T-Mobile은 이러한 구독 서비스를 월 요금에 추가 비용 없이 포함함으로써 차별화를 꾀하고, 구독 서비스 지출을 통합하려는 소비자에게 매력적인 가치를 제공하고자 합니다.