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라이언에어, 영국 관제 시스템 장애로 260편 결항…최대 600만 달러 손실 전망
유럽 최대 저비용 항공사 라이언에어가 영국 전역의 항공편 출발을 중단시킨 주요 항공 교통 관제 시스템 장애로 인해 화요일 260편의 항공편을 취소했다고 밝혔습니다. 마이클 오리어리 최고경영자(CEO)는 이로 인해 즉각적인 손실이 발생했으며 총 손실액은 최대 600만 달러에 이를 수 있다고 수요일에 언급했습니다.
직접적인 피해 규모
이번 결항 사태로 약 4만 8,000명의 승객이 직접적인 영향을 받았습니다. 오리어리 CEO에 따르면, 항공사는 즉각적으로 250만~300만 파운드(미화 약 338만~406만 달러)의 손실을 입었습니다.
이 비용에는 다음과 같은 항목이 포함됩니다.
- 승객 권리 보장
- 승객 지원 및 숙박
- 관련 보상 비용
오리어리 CEO는 기자들에게 총 손실액이 최종적으로 500만~600만 달러에 달할 수 있다고 덧붙였습니다.
Ad운항 차질 지속 및 원인
라이언에어는 수요일에도 추가로 30편의 항공편을 취소할 것으로 예상했습니다. 이는 승무원들이 예정과 다른 장소에 체류하고 있으며, 비정상적인 근무 시간으로 인해 운항 스케줄에 차질이 빚어졌기 때문입니다.
오리어리 CEO는 영국의 항공 교통 관제 서비스인 NATS로부터 이번 장애의 원인이 2023년에 발생했던 사고와 동일하다고 통보받았다고 전했습니다. 원인은 비행 계획에 중복된 공항 정보가 포함되어 시스템 전체가 붕괴된 것으로 파악됐습니다.
시장에 미치는 영향
이번 사태는 항공사의 운영 안정성에 대한 우려를 다시 한번 부각시킵니다. 예상치 못한 대규모 결항은 항공사의 분기 실적에 직접적인 타격을 줄 뿐만 아니라, 브랜드 신뢰도에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 투자자들은 향후 유사한 시스템 장애의 재발 가능성과 항공사의 대응 능력을 주시할 것으로 보입니다.