DXC 테크놀로지, AI 스타트업 일레븐랩스와 파트너십 발표 후 주가 4.5% 상승

IT 서비스 기업 DXC 테크놀로지(NYSE:DXC)의 주가가 인공지능(AI) 음성 기술 스타트업 일레븐랩스(ElevenLabs)와의 전략적 파트너십 체결 및 투자 참여 소식이 전해진 후 화요일 4.5% 상승 마감했다. 이번 협력은 DXC의 사업 전반에 걸쳐 AI 기술 도입을 가속화하기 위한 전략의 일환으로 풀이된다.

파트너십 및 투자 상세 내용

DXC는 일레븐랩스가 최근 110억 달러(약 15조 원)의 기업 가치를 인정받으며 마감한 5억 달러(약 6,900억 원) 규모의 시리즈 D 투자 라운드에 참여했다고 밝혔다. 이번 파트너십의 핵심은 DXC의 글로벌 엔터프라이즈 환경과 고객 솔루션 전반에 일레븐랩스의 최첨단 음성 AI 기술을 통합하는 것이다.

이를 통해 DXC는 직원 생산성을 높이고 고객 참여를 강화하는 것을 목표로 하고 있다. 또한 양사는 공동 시장 진출 이니셔티브를 추진할 계획이다.

AI 기반 사업 혁신 가속화

이번 협력은 DXC의 AI 중심 전환 전략과 맞닿아 있으며, 여러 사업 분야에 걸쳐 시너지를 창출할 것으로 기대된다.

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• 서비스 데스크 운영: 음성 AI를 활용하여 서비스 데스크 운영을 효율화한다.
• 고객 서비스 강화: 다국어 음성 인터페이스를 고객 서비스 플랫폼에 통합한다.
• 산업별 솔루션: 특정 산업 분야에 맞춘 솔루션에 음성 AI 기능을 접목한다.
• 애플리케이션 현대화: DXC의 애플리케이션 현대화 플랫폼과 일레븐랩스의 음성 기능을 결합한다.

DXC는 자사의 AI 네이티브 제품 인큐베이터인 '랩엑스(LabX)'를 통해 일레븐랩스와 공동으로 솔루션을 개발하며 협력을 더욱 확대할 방침이다.

경영진 발언과 시장의 기대

라울 페르난데스 DXC 최고경영자(CEO)는 성명을 통해 "음성은 기업이 고객 및 직원과 소통하는 주요 인터페이스가 되고 있다"며 "일레븐랩스와의 파트너십을 통해 내부 운영부터 고객에게 제공하는 솔루션에 이르기까지 모든 업무에 AI를 더 빠르게 내재화할 수 있게 됐다"고 밝혔다.

일레븐랩스의 벤 부데 수익 책임자는 "DXC와의 협력은 복잡한 기업 환경의 핵심적인 워크플로우에 음성 AI 기술을 도입할 중요한 기회를 제공한다"고 덧붙였다. 이번 파트너십 발표는 AI 기술을 활용한 기업 서비스 혁신에 대한 시장의 기대감을 반영하며 주가에 긍정적인 영향을 미쳤다.