SpaceXAI เปิดตัว Grok Bot สำหรับองค์กร ชูโรง 'พนักงานดิจิทัล' อัตโนมัติพร้อมให้ทดลองใช้ฟรี

SpaceXAI ประกาศเปิดตัว Grok Bot สำหรับลูกค้าองค์กร ซึ่งเป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างพนักงานดิจิทัลอัตโนมัติเพื่อปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมบนคลาวด์ได้ ตามรายงานของ Investing.com บริษัทได้เสนอช่วงทดลองใช้งานฟรีเป็นเวลาสองสัปดาห์สำหรับลูกค้าธุรกิจที่สนใจ

ฟังก์ชันการทำงานและกลไก

Grok Bot ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างบอทเฉพาะทางสำหรับงานต่างๆ ได้ โดยบอทแต่ละตัวจะทำงานอย่างอิสระบนคอมพิวเตอร์ของตนเองในระบบคลาวด์ การฝึกบอททำได้โดยให้บอทเรียนรู้ขั้นตอนการทำงาน (workflow) จากผู้ใช้เพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นบอทจะบันทึกกระบวนการและทำงานนั้นๆ ได้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ บอทยังสามารถส่งข้อความและแบ่งปันข้อมูลระหว่างกันได้ และเทมเพลตบอทที่ประสบความสำเร็จยังสามารถถ่ายโอนและแบ่งปันระหว่างสมาชิกในทีมได้อีกด้วย

การนำไปใช้และกรณีศึกษา

SpaceXAI รายงานว่ามีองค์กรหลายพันแห่งได้เริ่มใช้งาน Grok Bot แล้ว รวมถึงบริษัทอย่าง Legora, Supermicro และ ServiceTitan โดยมีการสร้างบอทขึ้นมาแล้วหลายล้านตัวในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ที่น่าสนใจคือการใช้งานส่วนใหญ่เกิดขึ้นนอกแผนกวิศวกรรม

Ad

กรณีการใช้งานครอบคลุมหลากหลายฝ่ายในองค์กร:

• ฝ่ายขาย: ใช้บอทเพื่อติดตามการสัมมนาผ่านเว็บ (webinar) และพอดแคสต์ของกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย รวมถึงอัปเดตสไลด์นำเสนอระหว่างการประชุม
• ฝ่ายสรรหาบุคลากร: บอทช่วยค้นหาผู้สมัครที่มีศักยภาพในช่วงข้ามคืน และสรุปคะแนนการสัมภาษณ์จากไฟล์บันทึกเสียง
• ฝ่ายการตลาด: บอทวิเคราะห์ช่วงถาม-ตอบจากการสัมมนา และร่างข้อความเพื่อส่งต่อให้ฝ่ายขาย
• ฝ่ายการเงิน: ใช้บอทเพื่อตรวจสอบค่าใช้จ่ายของซัพพลายเออร์และระบุโอกาสในการลดต้นทุน

ข้อเสนอและด้านความปลอดภัย

บริษัทเสนอให้ลูกค้าปัจจุบันของ Grok และ Cursor Enterprise สามารถเข้าถึง Grok Bot ได้ฟรีเป็นเวลา 2 สัปดาห์ และสามารถเชิญพนักงานทั้งองค์กรให้เข้าร่วมทดลองใช้งานได้

ในด้านความปลอดภัย SpaceXAI ระบุว่าการทำงานของผู้ใช้แต่ละคนจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่แยกจากกัน (isolated environment) และบอทจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากบัญชีที่ผู้ใช้อนุญาตอย่างชัดแจ้งเท่านั้น