Meta ถอนฟีเจอร์ AI สร้างภาพ หลังเปิดตัวไม่กี่วัน เจอกระแสต้านหนักเรื่องความเป็นส่วนตัว

Meta Platforms (META) ประกาศยุติการให้บริการฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับสร้างภาพที่เพิ่งเปิดตัวได้เพียงไม่กี่วัน หลังจากเผชิญกับกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในประเด็นความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและการนำข้อมูลผู้ใช้ไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดเจน

รายละเอียดของเหตุการณ์

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Meta ได้เปิดตัว Muse Image ซึ่งเป็นโมเดลสร้างภาพตัวแรกจาก Meta Superintelligence Labs โดยฟีเจอร์ดังกล่าวถูกผนวกรวมเข้ากับแชทบอท Meta AI และอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างหรือแก้ไขภาพโดยใช้รูปภาพสาธารณะจากบัญชี Instagram เป็นข้อมูลป้อนเข้าได้

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ได้จุดประกายให้เกิดเสียงวิจารณ์อย่างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการตั้งค่าให้ผู้ใช้งาน เข้าร่วมโดยอัตโนมัติ (automatic opt-in) ซึ่งหมายความว่ารูปภาพสาธารณะของผู้ใช้จะถูกนำไปใช้ได้โดยปริยายหากไม่เข้าไปตั้งค่าเพื่อปฏิเสธด้วยตนเอง ประเด็นนี้สร้างความไม่พอใจให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก รวมถึงบุคคลที่มีชื่อเสียงและองค์กรวิชาชีพ

• Hannah Einbinder นักแสดงเจ้าของรางวัล Emmy ได้ออกมาวิจารณ์ฟีเจอร์นี้ผ่าน Instagram และเรียกร้องให้ผู้ใช้งานเข้าไปปิดการตั้งค่าดังกล่าว
• SAG-AFTRA สหภาพแรงงานตัวแทนนักแสดงและผู้ประกอบวิชาชีพสื่อ ได้ออกแถลงการณ์เรียกร้องให้สมาชิกและผู้ใช้ Instagram ทั่วไปเลือกที่จะไม่เข้าร่วม (opt out) โดยระบุว่า "การกระทำใดๆ ที่นอกเหนือไปจากการขอความยินยอมเข้าร่วมอย่างชัดเจนและเปิดเผย (opt-in) ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้"

Ad

การตอบสนองของ Meta และผลกระทบ

จากการรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ Meta ได้ออกแถลงการณ์ในวันศุกร์เพื่อยุติการให้บริการฟีเจอร์ดังกล่าว โดยระบุว่า "ความตั้งใจของเราคือการมอบเครื่องมือสร้างสรรค์ที่เป็นประโยชน์ และให้ผู้คนสามารถควบคุมได้ว่าเนื้อหาสาธารณะของพวกเขาจะถูกนำไปใช้อ้างอิงในลักษณะนี้หรือไม่" และเสริมว่า "เราได้รับฟังความคิดเห็นแล้วว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่ตอบโจทย์ ดังนั้นเราจึงขอยุติการให้บริการ"

ทางด้าน SAG-AFTRA ได้ออกมาแสดงความชื่นชมต่อการตัดสินใจของ Meta โดยโฆษกของสหภาพกล่าวว่า "การยุติฟีเจอร์ดังกล่าวเป็นการกระทำที่แสดงความรับผิดชอบ" การกลับลำอย่างรวดเร็วของ Meta สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัทเทคโนโลยีในการให้สิทธิ์ผู้ใช้งานควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างโปร่งใส ท่ามกลางการเติบโตอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI

สำหรับนักลงทุน เหตุการณ์นี้ตอกย้ำถึงความเสี่ยงด้านชื่อเสียงและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา AI ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ต้องเผชิญ การสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญ และจะเป็นปัจจัยที่ตลาดจับตามองอย่างใกล้ชิดต่อไป