Meta ถอนฟีเจอร์ AI สร้างภาพ หลังเปิดตัวไม่กี่วัน เจอกระแสตีกลับเรื่องความเป็นส่วนตัว

Meta Platforms ประกาศเมื่อวันศุกร์ว่าจะยุติการให้บริการฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับสร้างภาพที่เพิ่งเปิดตัวไปเพียงไม่กี่วัน หลังจากเผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะการที่ผู้ใช้งานถูกตั้งค่าให้เข้าร่วมโดยอัตโนมัติ (automatic opt-in)

รายละเอียดของเหตุการณ์

ฟีเจอร์ดังกล่าวมีชื่อว่า "Muse Image" ซึ่งเป็นโมเดลสร้างภาพตัวแรกจาก Meta Superintelligence Labs และได้เปิดตัวเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา โดยถูกผนวกรวมเข้ากับแชทบอท Meta AI ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ภาพถ่ายเป็นข้อมูลตั้งต้น (input) และแก้ไขภาพที่สร้างขึ้นได้โดยตรง

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้ได้จุดประกายให้เกิดกระแสต่อต้านอย่างรวดเร็ว เนื่องจากระบบได้ดึงข้อมูลรูปภาพจากบัญชี Instagram ที่ตั้งค่าเป็นสาธารณะมาใช้งานโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้า

Meta ระบุในแถลงการณ์ว่า "เราได้ยินเสียงตอบรับแล้วว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่ตรงจุด ดังนั้นเราจึงยุติการให้บริการ" พร้อมเสริมว่า "ความตั้งใจของเราคือการมอบเครื่องมือสร้างสรรค์ที่เป็นประโยชน์ และให้ผู้คนสามารถควบคุมได้ว่าเนื้อหาสาธารณะของพวกเขาจะถูกนำไปใช้อ้างอิงในลักษณะนี้หรือไม่"

แรงกดดันจากหลายภาคส่วน

เสียงวิจารณ์ไม่ได้มาจากผู้ใช้งานทั่วไปเท่านั้น แต่ยังมาจากบุคคลที่มีชื่อเสียงและองค์กรวิชาชีพ เช่น Hannah Einbinder นักแสดงเจ้าของรางวัล Emmy ได้ออกมาวิจารณ์ฟีเจอร์นี้บน Instagram และกระตุ้นให้ผู้ใช้งานปิดการตั้งค่าดังกล่าว

Ad

นอกจากนี้ SAG-AFTRA ซึ่งเป็นสหภาพตัวแทนนักแสดงและผู้ประกอบวิชาชีพสื่อ ได้เรียกร้องให้สมาชิกและผู้ใช้ Instagram ทั่วไปเลือกที่จะไม่เข้าร่วม (opt out) โดยระบุว่า "การกระทำใดๆ ที่นอกเหนือไปจากการให้ผู้ใช้ Instagram เลือกเข้าร่วม (opt-in) อย่างชัดเจนและเด่นชัดนั้น เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้"

หลังจากการตัดสินใจของ Meta ทาง SAG-AFTRA ได้ออกมาแสดงความชื่นชม โดยโฆษกของสหภาพกล่าวว่า "การยุติการให้บริการถือเป็นการกระทำที่รับผิดชอบ"

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยี

การยกเลิกฟีเจอร์อย่างรวดเร็วของ Meta สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัทเทคโนโลยีในการให้สิทธิ์ผู้ใช้งานควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างโปร่งใส โดยเฉพาะอย่างยิ่งการนำเนื้อหาที่เปิดเผยต่อสาธารณะไปใช้ในฟีเจอร์ AI การตัดสินใจครั้งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ซึ่งเป็นประเด็นที่ละเอียดอ่อนและมีความสำคัญมากขึ้นในยุคของ Generative AI

ท่ามกลางข่าวดังกล่าว ราคาหุ้นของ Meta (META) ปิดตลาดในวันศุกร์ปรับตัวสูงขึ้น 5.97% ตามข้อมูลจาก Reuters