Meta ขอโทษอินเดีย กรณีจำกัดการเข้าถึงโพสต์ของนายกฯ โมดี ท่ามกลางความสัมพันธ์ที่ตึงเครียด

Joel Kaplan ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกิจการทั่วโลกของ Meta Platforms ได้กล่าวขอโทษรัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศของอินเดีย กรณีที่บริษัทจำกัดการเข้าถึงโพสต์ของนายกรัฐมนตรีนเรนทรา โมดี เป็นการชั่วคราวเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นท่ามกลางความตึงเครียดที่เพิ่มสูงขึ้นระหว่าง Meta และรัฐบาลของนายกฯ โมดี เกี่ยวกับนโยบายการจัดการเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

รายละเอียดของเหตุการณ์

Kaplan ระบุในแถลงการณ์ว่า "ผมได้ขอโทษรัฐมนตรีในนามของ Meta สำหรับข้อผิดพลาดที่จำกัดการเข้าถึงโพสต์ของนายกรัฐมนตรีโมดี" การขอโทษครั้งนี้มีขึ้นหลังจากเมื่อเดือนที่แล้ว กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศของอินเดียได้เรียกผู้บริหารของ Meta เข้าพบ หลังจาก Facebook ได้จำกัดการเข้าถึงโพสต์ของนายกฯ โมดี

ในขณะนั้น Meta ชี้แจงว่าโพสต์ดังกล่าวถูกบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ เนื่องจาก ข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน (operational error)

ความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้น

เหตุการณ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของความขัดแย้งล่าสุดระหว่าง Meta และรัฐบาลอินเดีย ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่นายกฯ โมดีเผชิญกับการประท้วงครั้งใหญ่จากกลุ่มเยาวชนกรณีข้อสอบรั่วไหล และเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโลกออนไลน์

Ad

สำนักข่าว Reuters รายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า ตำรวจในเมืองไฮเดอราบาดทางตอนใต้ของอินเดีย ได้ดำเนินคดีกับ Arun Srinivas หัวหน้า Meta ประจำอินเดีย เกี่ยวกับวิดีโอที่ถูกโพสต์บน Facebook ซึ่งมีเนื้อหาในลักษณะ "ดูหมิ่น" นายกฯ โมดี

ประเด็นอื่นๆ ที่น่ากังวล

นอกจากกรณีโพสต์ของนายกฯ โมดีแล้ว สื่อท้องถิ่นของอินเดีย เช่น Moneycontrol ยังรายงานว่า Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta ได้กล่าวขอโทษรัฐบาลอินเดียเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับปัญหาอื่นๆ บนแพลตฟอร์มด้วย

ประเด็นดังกล่าวรวมถึง:

• เนื้อหาล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM)
• คอนเทนต์ประเภท Deepfake
• ข้อบกพร่องในการดำเนินงานอื่นๆ

ก่อนหน้านี้ในเดือนกรกฎาคม รัฐบาลอินเดียได้สั่งให้ Meta ลบโฆษณาและเนื้อหาที่ส่งเสริมการล่วงละเมิดทางเพศเด็กบน Instagram ซึ่ง Meta ตอบสนองว่าบริษัทมี นโยบายไม่ยอมรับเนื้อหาดังกล่าวโดยสิ้นเชิง (zero-tolerance policy) และกำลังพัฒนาระบบตรวจจับให้ดียิ่งขึ้น