หน่วยงานกำกับดูแลสวิสฯ เปิดไต่สวน Google กรณีบังคับใช้ Search เริ่มต้นบน Android

คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าของสวิตเซอร์แลนด์ (COMCO) ได้เปิดการไต่สวนเบื้องต้นต่อ Google กรณีการนำฟีเจอร์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสามารถเลือกเครื่องมือค้นหา (Search Engine) เริ่มต้นของตนเองออกจากระบบปฏิบัติการ Android

รายละเอียดการไต่สวน

COMCO ระบุว่า Google ได้ยกเลิกฟีเจอร์ "Choice Screen" ในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งเป็นหน้าจอที่ปรากฏขึ้นระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ Android เครื่องใหม่ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกผู้ให้บริการค้นหาที่ต้องการเป็นค่าเริ่มต้นได้ แม้ว่าฟีเจอร์ดังกล่าวยังคงมีให้บริการในประเทศอื่นๆ ในยุโรปก็ตาม

การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้เครื่องมือค้นหาของ Google ถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้งานในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่ง COMCO ชี้ว่าการตั้งค่าเริ่มต้นมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในตลาดดิจิทัล และการนำทางเลือกนี้ออกไปเป็นการจำกัดการมองเห็นของคู่แข่ง

ผลกระทบต่อการแข่งขัน

หน่วยงานกำกับดูแลแสดงความกังวลว่าแนวทางปฏิบัติใหม่ของ Google อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถในการแข่งขันของผู้ให้บริการเครื่องมือค้นหารายอื่น และผู้ให้บริการดิจิทัลในวงกว้าง นอกจากนี้ยังสร้างความไม่เท่าเทียมกันระหว่างผู้ใช้งานในสวิตเซอร์แลนด์และผู้ใช้งานในเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area)

Ad

การไต่สวนเบื้องต้นนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพิจารณาว่าการกระทำดังกล่าวมีข้อบ่งชี้ว่าเป็นการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมภายใต้กฎหมายว่าด้วยการผูกขาด (Cartel Act) ของสวิตเซอร์แลนด์หรือไม่

• ส่วนแบ่งตลาด: ข้อมูลจาก Statcounter บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ ระบุว่า Google ครองตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาดการค้นหาออนไลน์ของสวิตเซอร์แลนด์ โดยมีส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 82%

ท่าทีของ Google

โฆษกของ Google กล่าวว่าบริษัทรับทราบถึงการไต่สวนดังกล่าวแล้ว และพร้อมที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อตอบข้อซักถามต่างๆ